"CCM Toolbox" ist der Einsatz verschiedener Methoden aus den Bereichen Unternehmensberatung, Business Coaching und innerbetrieblicher Konfliktmediation. Das Ziel einer Kombination von Methoden aus diesen drei unterschiedlichen wissenschaftlichen Ansätzen ist es, die unternehmerischen Herausforderungen von heute durch professionelle Unterstützung mit interdisziplinären Fähigkeiten zu meistern - effektiver als mit einem einzigen der drei Ansätze und mit nachhaltigeren Ergebnissen.

Nur mit entsprechenden Qualifikationen als Unternehmensberater sowie als Business Coach und Mediator kann der CCM-Mentor über die Grenzen der einzelnen Bereiche hinweg kompetent agieren und den optimalen Ansatz für die einzigartigen Herausforderungen eines Unternehmens definieren. Im Gegensatz zu einem klassischen Unternehmensberater, Business Coach oder Mediator verfügt der CCM-Mentor über eine qualifizierte Ausbildung und praktische Erfahrung in allen drei Bereichen, um Methoden wie Werkzeuge aus einer Werkzeugkiste verwenden zu können.

Die in der "CCM Toolbox" verwendeten Methoden konzentrieren sich ausschließlich auf prozessorientierte Aspekte der professionellen und psychologisch orientierten Management-, Organisations- und Personalberatung. Technologische Aspekte, wie die Optimierung von Produktionsprozessen oder die Implementierung von IT-Technologien, werden nicht berücksichtigt.

Nur der interdisziplinäre Methodenmix ermöglicht es dem CCM-Mentor, die Stärken der einzelnen wissenschaftlichen Ansätze zu kombinieren und so wesentliche Synergieeffekte zu erzielen. Abhängig von den individuellen Bedürfnissen des Kunden muss die Auswahl der Methoden der "CCM-Toolbox" eng mit diesem koordiniert werden, damit erfolgreiche Lösungsoptionen in einem zielgerichteten Arbeitsprozess entwickelt werden können, der auf dem spezifischen Vorgaben basiert. Der Lösungsweg von der Situationsanalyse und der Formulierung von Zielen bis hin zur Umsetzung soll dabei in einem interaktiven Prozess gemeinsam mit dem Kunden definiert werden.